為深入了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)況、破解發(fā)展難題，1月20日，菏投集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)丁萬(wàn)國(guó)一行到永恒熱力公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。永恒熱力公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部室負(fù)責(zé)人參加。

調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，丁萬(wàn)國(guó)一行實(shí)地調(diào)研了智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)查看當(dāng)前供熱運(yùn)行參數(shù)、熱源調(diào)度分配及管網(wǎng)負(fù)荷承載等情況，提出要強(qiáng)化科技賦能、提升調(diào)度水平，確保供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行。隨后，在熱線(xiàn)服務(wù)中心，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)近期用戶(hù)投訴受理、問(wèn)題處置等情況，強(qiáng)調(diào)要把用戶(hù)訴求放在首位，以高效服務(wù)回應(yīng)民生期待。

座談會(huì)上，丁萬(wàn)國(guó)認(rèn)真聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各部室負(fù)責(zé)人關(guān)于近期經(jīng)營(yíng)管理、供熱保障、隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作匯報(bào)，并對(duì)匯報(bào)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)永恒熱力在供暖季前期工作中取得的成效給予肯定，指出供暖工作關(guān)系民生福祉，是企業(yè)的核心責(zé)任。

丁萬(wàn)國(guó)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前極寒天氣持續(xù)，供熱保障任務(wù)艱巨，全體干部職工要提高政治站位、認(rèn)清使命，以更加飽滿(mǎn)的精力與更加嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)投入到應(yīng)對(duì)工作中去，全面落實(shí)保障措施，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，彰顯民生企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

丁萬(wàn)國(guó)要求，一是堅(jiān)守民生初心，提升服務(wù)質(zhì)效。要始終秉持“用戶(hù)至上”的宗旨，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)群眾反映的供熱問(wèn)題快速響應(yīng)、及時(shí)解決，同時(shí)耐心做好政策解讀和溝通解釋工作，增強(qiáng)群眾獲得感與滿(mǎn)意度。二是筑牢安全防線(xiàn)，強(qiáng)化管網(wǎng)巡查。要以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，扎實(shí)開(kāi)展一二次供熱管網(wǎng)管線(xiàn)全方位巡查，重點(diǎn)排查薄弱環(huán)節(jié)，建立隱患臺(tái)賬，做到抓早抓小、防微杜漸，以嚴(yán)實(shí)舉措筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。三是規(guī)范采購(gòu)流程，堅(jiān)持陽(yáng)光透明。要進(jìn)一步梳理招投標(biāo)文件，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)流程，加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)督，確保采購(gòu)工作公開(kāi)透明，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。四是聚焦降本增效，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理。要樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想，壓減非必要開(kāi)支，嚴(yán)控主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，提升資源利用效率，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)管理能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，勇于擔(dān)當(dāng)作為。全體干部職工要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和實(shí)干精神，敢于直面問(wèn)題、勇于攻堅(jiān)克難，做到撲下身子抓落實(shí)、凝心聚力促發(fā)展。六是加大人文關(guān)懷，溫暖一線(xiàn)職工。要高度重視一線(xiàn)職工的工作與生活，切實(shí)加大關(guān)心關(guān)懷力度，讓職工感受到企業(yè)溫暖，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性與主動(dòng)性。七是堅(jiān)持“投資于人”，強(qiáng)化人才培育。要加大基層干部職工培訓(xùn)力度，聚焦實(shí)操技能提升，健全后備人才培養(yǎng)機(jī)制，助力職工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。

下一步，永恒熱力公司將深入貫徹落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指示精神，把工作落到實(shí)處，凝心聚力、真抓實(shí)干，持續(xù)提升供暖服務(wù)質(zhì)量全力保障廣大用戶(hù)溫暖過(guò)冬，奮力推動(dòng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。